Основная задача проекта - ликвидация барьеров в доступности сферы культуры
Проект "Трогательная история" - это воплощение представления о музеях будущего, где отсутствует граница восприятия искусства исключительно через изображение. Современный формат восприятия объектов культуры составляет особенную трудность для людей с нарушениями зрения. Плоские изображения недоступны для тактильного восприятия, а многие объемные экспонаты отделены от зрителя барьером ввиду их хрупкости и исторической ценности. Однако появление новых технологий позволило предложить принципиально новое решение проблемы - тактильные копии исторических памятников позволяют использовать все способы восприятия информации. Это способствует формированию наиболее полного представления о предметах культуры у всех людей вне зависимости от их особенностей.